FAQ - Perguntas Frequentes

1. O que é a Laços de Gramado RS?

A Laços de Gramado RS é uma marca especializada em laços e acessórios artesanais para recém-nascidos (RN), bebês, crianças, adolescentes e adultos.

Inspirada na beleza e no encanto de Gramado e Canela, na Serra Gaúcha, nossa missão é oferecer acessórios delicados, confortáveis e de qualidade para todas as gerações.

2. Quem é a empresa responsável pela marca?

A marca Laços de Gramado RS é administrada por empresa formalmente registrada como Microempreendedora Individual (MEI), atuando de forma regular no Brasil.

Os dados empresariais completos encontram-se disponíveis em nossas páginas institucionais e de contato.

3. A Laços de Gramado RS possui loja física?

Atualmente, a Laços de Gramado RS realiza suas vendas principalmente por meio de sua loja virtual, atendendo clientes de todo o Brasil.

4. A Laços de Gramado RS possui loja online?

Sim. Nossa loja virtual está disponível para que clientes de todo o Brasil possam realizar suas compras de forma prática, segura e conveniente.

5. Como entro em contato com o atendimento?

Você pode entrar em contato através dos canais de atendimento informados em nossa página de contato.

WhatsApp: (54)9.9435-2889

E-mail: sac@lacosdegramadors.com.br 

6. Como funcionam as entregas?

Realizamos envios para todo o território nacional.

O prazo de entrega depende da região de destino, da modalidade de frete escolhida e dos prazos informados pelas transportadoras responsáveis pela entrega.

7. Como acompanho meu pedido?

Após a postagem do pedido, as informações de rastreamento são disponibilizadas para acompanhamento da entrega.

8. Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas em nossa loja virtual no momento da compra.

9. Os produtos são artesanais?

Sim. Nossos laços e acessórios são produzidos com atenção aos detalhes e podem apresentar pequenas variações entre as peças, características naturais de produtos artesanais.

10. A partir de qual idade os produtos podem ser utilizados?

Possuímos modelos para recém-nascidos (RN), bebês, crianças, adolescentes e adultos.

As características, medidas e indicações de uso estão descritas nas páginas de cada produto.

11. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. As solicitações devem seguir as regras descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções, disponível em nossa loja.

12. Os produtos disponíveis no site estão em estoque?

Os produtos disponíveis para compra estão sujeitos à disponibilidade de estoque no momento da realização do pedido.

13. A Laços de Gramado RS realiza entregas para todo o Brasil?

Sim. Atendemos clientes de todas as regiões do país por meio de nossa loja virtual.

14. Onde a empresa está localizada?

A Laços de Gramado RS está localizada em Canela, na Serra Gaúcha, Rio Grande do Sul, e realiza atendimento online para todo o território nacional.

15. Qual é o compromisso da Laços de Gramado RS?

Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade, atendimento transparente, informações claras e uma experiência de compra segura e confiável para todos os nossos clientes.

Laços de Gramado RS

A marca que veste todas as gerações.

Para cada menina, moça e mulher especial da sua vida.