FAQ - Perguntas Frequentes

O que é a Laços de Gramado RS?

A Laços de Gramado RS é a marca da empresa 64.719.484 Daniela Ribeiro Evangelista, Microempreendedora Individual (MEI), especializada na fabricação e comercialização de laços e acessórios artesanais para recém-nascidos (RN), bebês, crianças, adolescentes e adultos.

Inspirada na beleza e no encanto de Gramado e Canela, na Serra Gaúcha, nossa missão é oferecer acessórios delicados, confortáveis e de qualidade para todas as gerações.

Quem é a empresa responsável pela marca?

A marca Laços de Gramado RS é administrada por empresa regularmente registrada como Microempreendedora Individual (MEI), atuando em conformidade com a legislação brasileira.

Os dados empresariais encontram-se disponíveis em nossas páginas institucionais e de contato.

A Laços de Gramado RS possui loja física?

Atualmente, realizamos nossas vendas exclusivamente por meio da loja virtual, atendendo clientes de todo o Brasil.

A Laços de Gramado RS possui loja online?

Sim. Nossa loja virtual funciona 24 horas por dia, permitindo compras com praticidade, segurança e comodidade.

Como entro em contato com o atendimento?

Você pode entrar em contato pelos nossos canais oficiais.

WhatsApp: (54) 99435-2889

E-mail: sac@lacosdegramadors.com.br

Horário de atendimento:

Segunda a sexta-feira: das 7h às 11h.

Sábado: das 7h às 11h.

Domingos e feriados: não há atendimento.

Quais são as formas de pagamento?

Atualmente aceitamos pagamentos por Pix e boleto bancário, processados com segurança pelo PagAli, solução de pagamento integrada à Loja Integrada.

Novas formas de pagamento poderão ser disponibilizadas futuramente.

Como funcionam as entregas?

Realizamos envios para todo o território nacional por meio dos Correios.

O prazo de entrega varia conforme o CEP de destino, a modalidade de envio escolhida e os prazos informados pelos Correios.

Como acompanho meu pedido?

Após a postagem do pedido, o código de rastreamento é disponibilizado para acompanhamento da entrega.

Os produtos são artesanais?

Sim. Todos os nossos produtos são confeccionados artesanalmente, com atenção aos detalhes e acabamento.

Por serem artesanais, pequenas variações entre as peças podem ocorrer, sem comprometer sua qualidade.

A partir de qual idade os produtos podem ser utilizados?

Possuímos modelos para recém-nascidos (RN), bebês, crianças, adolescentes e adultos.

As informações sobre medidas e indicação de uso estão disponíveis na descrição de cada produto.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. As solicitações deverão seguir nossa Política de Trocas e Devoluções, disponível em nossa loja virtual, observando a legislação aplicável.

Os produtos disponíveis no site estão em estoque?

Os produtos anunciados estão sujeitos à disponibilidade de estoque no momento da confirmação do pedido.

A Laços de Gramado RS entrega para todo o Brasil?

Sim. Atendemos clientes de todas as regiões do Brasil.

Onde a empresa está localizada?

A Laços de Gramado RS está localizada em Canela, na Serra Gaúcha, Rio Grande do Sul, realizando atendimento e vendas online para todo o território nacional.

Qual é o compromisso da Laços de Gramado RS?

Nosso compromisso é oferecer produtos artesanais de qualidade, atendimento transparente, informações claras e uma experiência de compra segura e confiável para todos os nossos clientes.

Laços de Gramado RS

A marca que veste todas as gerações.

Para cada menina, moça e mulher especial da sua vida.