Política de Frete e Entregas

A marca Laços de Gramado RS pertence à empresa 64.719.484 Daniela Ribeiro Evangelista, Microempreendedora Individual (MEI), regularmente registrada no Brasil e atuando em conformidade com a legislação vigente. Realizamos entregas para todo o território nacional por meio dos Correios e das transportadoras disponibilizadas em nossa loja virtual.

1. Processamento dos pedidos

Os pedidos são preparados e enviados após a confirmação do pagamento.

O prazo para preparação e postagem é de até 2 (dois) dias úteis, podendo ocorrer antes desse prazo.

2. Prazo de entrega

O prazo de entrega varia conforme o CEP de destino, a modalidade de frete escolhida e os prazos estimados pelos Correios ou pela transportadora responsável.

O prazo informado ao cliente no momento da compra é apenas uma estimativa e passa a contar após a confirmação do pagamento e a postagem do pedido.

3. Cálculo do frete

O valor do frete é calculado automaticamente durante a compra, considerando o CEP de destino, peso, dimensões da embalagem e modalidade de envio selecionada.

4. Rastreamento

Após a postagem do pedido, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

5. Endereço de entrega

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra.

Caso o endereço esteja incorreto, incompleto ou impossibilite a entrega, a encomenda poderá retornar ao remetente.

6. Tentativas de entrega

As tentativas de entrega seguem as regras estabelecidas pelos Correios ou pela transportadora responsável.

7. Atrasos

Eventuais atrasos decorrentes de greves, condições climáticas, dificuldades logísticas ou outras situações alheias à Laços de Gramado RS são de responsabilidade da empresa transportadora.

Nossa equipe prestará todo o suporte necessário para acompanhar o pedido até sua entrega.

8. Atendimento

Em caso de dúvidas sobre o envio, entre em contato pelos nossos canais oficiais.

WhatsApp: (54) 99435-2889

E-mail: sac@lacosdegramadors.com.br